Cuando un comercio pasa a facturar electrónicamente aparece una palabra nueva: KuDE. Es la representación gráfica del Documento Electrónico, la versión que se puede leer, imprimir o mandar en PDF. Lo que la gente sigue llamando "la factura" es, en realidad, el KuDE.
La diferencia importa: el documento con valor fiscal es el archivo electrónico firmado que se envió a SIFEN. El KuDE es un documento auxiliar que lo representa. Esta guía cuenta qué tiene que llevar, cómo se imprime y por qué canales se le puede entregar al cliente.
Qué datos lleva
El manual técnico de SIFEN define el contenido mínimo del KuDE. A grandes rasgos tiene cinco partes:
- Encabezado: datos del emisor, su actividad económica, el timbrado con su vigencia, el número de documento, la fecha de emisión, la condición de venta y los datos del receptor.
- Ítems: código, descripción, cantidad, precio unitario, descuento y el valor de venta separado por tasa de impuesto.
- Totales: subtotales por tasa, total y liquidación del impuesto.
- La dirección de consulta en SIFEN y el CDC, el código de control que identifica al documento.
- Un código QR para verificar el comprobante.
¿Se puede imprimir en una impresora térmica?
Sí. El manual técnico admite el KuDE en cinta de papel y lo señala como el formato más adecuado para ventas al consumidor final, como supermercados, farmacias o restaurantes. No hace falta una impresora de hoja para entregar una factura en el mostrador.
Hay dos condiciones sobre el papel que conviene conocer: tiene que mantenerse legible al menos seis meses, y no se admite la impresión matricial. Una impresora térmica de 80 mm con buen papel cumple sin problema. Para más detalle sobre qué equipo elegir, mirá qué impresora térmica sirve para facturar.
Existe además un KuDE resumen, sin el detalle de los ítems, que solo se puede imprimir si el consumidor lo pide.
Cómo se le entrega al cliente
La normativa que reglamenta la emisión electrónica (Decreto 872/2023) no obliga a entregar el KuDE en papel. Al receptor que no es facturador electrónico se le puede entregar impreso, mandar por correo electrónico en PDF o dejar disponible para que lo descargue o lo consulte en un portal web. Al que es facturador electrónico se le envía por medios electrónicos o se le deja disponible para descargar.
La excepción es una sola y no tiene vueltas: si el comprador lo pide impreso, hay que entregárselo impreso. Para los detalles de tu caso, la referencia es la SET.
El ticket y el KuDE no son lo mismo
Para un comercio habilitado como facturador electrónico, el comprobante impreso deja de ser el documento fiscal: el documento es el electrónico, identificado por su CDC. Por eso muchos comercios imprimen en la caja un ticket de la operación y ponen el KuDE a disposición del cliente por otro canal.
Lo que no puede faltar es un camino que funcione para que el cliente llegue a su comprobante. Un QR en el ticket que lleve a la página de consulta resuelve justamente eso.
Cómo lo resuelve Punto
En Punto el KuDE sale del mismo motor que firma el documento, así que siempre coincide con lo que se envió a SIFEN. Desde ahí se ofrecen todos los canales:
- Email automático con el KuDE en PDF cuando SIFEN aprueba el documento, si el cliente tiene su email cargado.
- Descarga del PDF desde el detalle de la venta, para imprimirlo o mandarlo por otro medio.
- Una página de consulta propia de cada comprobante, donde el cliente lo ve, lo descarga y lo verifica.
- Plantillas de impresión listas para factura en rollo de 80 mm, de 58 mm y en hoja A4, con el QR, el CDC y la leyenda de factura electrónica, que se imprimen solo cuando el documento electrónico existe.
- Un bloque para sumar al ticket el QR que lleva a la página de consulta.
Con Punto el KuDE llega solo al cliente por email y queda disponible en su página de consulta.
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