Preguntas frecuentesLo que conviene saber antes de empezar

Precio, factura electrónica, equipos y cómo se arranca, respondido en corto. Si te queda una duda, escribinos.

¿Cuánto cuesta Punto?

Punto cuesta Gs. 295.000 por mes, por sucursal, con todo incluido.

Es un solo plan: punto de venta, panel, stock, clientes y el resto de los módulos, sin versiones recortadas ni módulos que se pagan aparte. Usuarios, cajas, productos y transacciones no tienen límite.

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¿El precio es por negocio o por sucursal?

Por sucursal. Cada local paga Gs. 295.000 por mes y adentro no hay límites: todas las cajas, todos los usuarios y todos los productos que necesites.

Si abrís una segunda sucursal, se suma solo esa.

¿Punto emite factura electrónica?

Sí. Punto emite la factura electrónica de cada venta y la envía a SIFEN, sin costo por comprobante y sin cupos mensuales.

Para activarla, tu comercio tiene que estar habilitado por la SET como facturador electrónico, con su certificado de firma digital, su código de seguridad (CSC) y un timbrado vigente para cada caja que vaya a facturar. Con eso cargado, la factura sale sola al cobrar y el cliente recibe su KuDE por email o lo descarga desde su página de consulta.

Ver facturación electrónica

¿La facturación electrónica se cobra aparte?

No. Está incluida y es ilimitada: no cobramos por comprobante emitido ni vendemos paquetes de facturas.

Emitís las que tu negocio necesite, todos los meses, sin contar comprobantes.

¿Funciona sin internet?

Sí. Si se corta internet, la caja sigue cobrando y emitiendo el comprobante, y sincroniza todo sola cuando vuelve la conexión.

También se puede abrir y cerrar la caja y buscar clientes sin conexión. Lo que necesita coordinarse entre varias cajas al mismo tiempo, como cobrar una mesa compartida, espera a que vuelva la red, igual que una impresora que imprime a través de la red. Es para salir del paso: Punto necesita internet para funcionar normalmente.

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¿Qué equipos necesito?

No necesitás equipos especiales: Punto funciona en la computadora, la tablet o el teléfono que ya tenés, desde el navegador.

Para la caja conviene Chrome o Edge actualizados. La impresora de tickets y el lector de código de barras son opcionales: sirve una impresora térmica de 58 u 80 mm compatible con ESC/POS y cualquier lector que funcione como teclado. En iPhone y iPad la caja funciona, pero la impresora no se conecta directo.

Qué impresora térmica sirve

¿Hay que instalar algún programa?

No. Punto se usa desde el navegador, sin instalar nada.

Si querés tenerlo con su propio ícono y a pantalla completa, lo instalás como app desde el mismo navegador, sin pasar por una tienda de aplicaciones. El panel y la caja se instalan por separado.

¿Sirve para un negocio con varios locales?

Sí. Cada local es una sucursal con sus propias cajas y su stock, y en el panel ves todas juntas o una por una.

Cada caja tiene su propia numeración de comprobantes y el stock se lleva por depósito. Cada sucursal se paga aparte, al precio del plan.

Ver el panel

¿Cuántos usuarios y cajas puedo tener?

Todos los que necesites: usuarios y cajas son ilimitados dentro de cada sucursal.

Cada usuario entra con su rol y sus permisos, así el cajero ve lo que necesita para cobrar y el resto queda para quien administra.

¿Hay contrato o permanencia?

No hay contrato ni permanencia. Se paga mes a mes y podés dar de baja cuando quieras.

Tus datos siguen siendo tuyos y te los llevás cuando lo pidas.

¿Cómo me paso desde otro sistema?

Importás tus artículos y tus clientes desde una planilla, y te acompañamos en la puesta en marcha.

La importación de artículos toma nombre, categoría, marca, costo, precio, impuesto, sucursal y stock inicial, hasta 2.000 filas por vez; los clientes y proveedores se importan igual. Si ya facturás electrónicamente, cargás en cada caja el timbrado y el punto de expedición que venías usando.

¿Puedo ver el sistema antes de contratar?

Sí. Escribinos y te lo mostramos funcionando con casos de tu rubro.

Así ves cómo cargarías tus productos y cómo se cobra en tu mostrador antes de decidir.

Contacto

¿Me ayudan a cargar mis productos?

Sí. Te acompañamos en la puesta en marcha y podés importar tu catálogo y tus clientes desde una planilla en vez de cargarlos a mano.

¿Qué son los créditos de IA y para qué alcanzan?

Son el consumo de Punto AI, el asistente que responde sobre los datos de tu negocio. El plan incluye 10.000 créditos por mes.

Cubren de sobra el uso normal de un comercio: preguntar cómo viene el mes, pedir un reporte o revisar qué producto dejó más margen. Si tu equipo lo usa mucho más, se pueden sumar créditos aparte.

Ver Punto AI

¿El precio promocional sube después?

El precio promocional se mantiene mientras tu cuenta siga activa.

Si más adelante cambia la lista, te avisamos con anticipación.

Tu primer ticket, hoy mismo

Creás tu cuenta, cargás tus productos y cobrás la primera venta el mismo día.